よくある質問

スマホ教室に関するよくある質問を細かくご紹介しております。
ご不明な点がございましたら、こちらをご覧ください。

講座について

Q

開催場所と日時を知りたいです。

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A

全国のドコモショップ/d gardenで開催しています。店舗により開催スケジュールが異なりますので、各店舗のスケジュールをご確認ください。
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Q

講座の時間はどれくらいですか?

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A

基本的には、1つの教室を60分で行います。

Q

開催する人数はどれくらいですか?

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A

基本的には2名以上で開催することが多いですが、店舗や講座により異なります。お友達やご家族での参加も可能です。

Q

スマホ教室への参加は無料でしょうか?

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A

参加費は基本的に無料です。
一部有料の教室もございますが、2022年8月24日より、有料講座受講時のお支払いでdポイントがたまる・つかえるようになりました。

※お客さまのスマートフォンで通話・通信をした場合は、別途通話料・通信料がかかる場合がございます。

Q

参加するときに持ち物は必要ですか?

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A

ご利用中のスマートフォンをお持ちください。
ご自分のスマートフォンをお持ちでない方には、体験用のスマートフォンをお貸ししますので、来店の際に店舗スタッフへお伝えください。
テキスト等については店舗で用意します。

予約について

Q

予約方法を教えてください。

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A

<Webで予約する場合>
「店舗から探す」「講座から探す」のいずれかから手続きができます。
予約方法について

<お電話で予約する場合>
受講したい店舗へお電話ください。
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Q

電話でも予約はできますか?

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A

お電話でもご予約を受け付けております。
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Q

予約は事前にキャンセル、変更はできますか?

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A

可能です。こちらのページよりお手続きください。
予約の確認・変更

Q

予約当日に急に行けなくなってしまったらどうすればよいですか?

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A

ご予約当日に受講ができない場合は、お申込みいただいたドコモショップ/d gardenへ直接お電話ください。

Q

ドコモのスマートフォンを契約していないけれど、受講できますか?

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A

ドコモのスマートフォンを契約していないお客さまでも、スマホ教室を受講いただけます。

ドコモスマホ教室について

お問い合わせ

ドコモスマホ教室についてのご質問・ご相談・お問い合わせは、
最寄りのドコモショップ/d gardenへお問い合わせください。

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